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A Evolução das Comunicações Bancárias com E-mail Registado
Veja como o e-mail registado impulsiona a transformação digital na banca, garantindo conformidade legal, escalabilidade e otimização de processos corporativos.
Mais do que fornecedores: parceiros que pensam consigo
Num contexto cada vez mais exigente, marcado pela pressão e ganho de eficiência operacional, a diferença raramente está apenas na tecnologia escolhida. Está, sobretudo, na forma como essa tecnologia é pensada, integrada e colocada ao serviço dos objetivos reais do negócio.
Um ecossistema que transforma comunicações obrigatórias em experiências de valor
Enviar faturas, extratos ou comunicações legais é uma tarefa inevitável para qualquer organização. Mas quando olhamos mais de perto, percebemos que há um enorme potencial escondido nessas obrigações: cada contacto com o cliente é também uma oportunidade de reforçar a confiança, simplificar processos e melhorar a experiência. É exatamente aqui que entra a plataforma Unicks.
11 ideias para melhorar a fatura de utilities
Quando chega a fatura de eletricidade ou de água, a experiência do cliente começa muito antes de decidir pagar: começa no próprio documento. Uma fatura clara, intuitiva e bem estruturada pode ser a diferença entre um cliente satisfeito e um cliente frustrado. Num setor onde a confiança e a transparência são essenciais, o design da fatura torna-se um canal de comunicação estratégico.
Mais do que envios: transformar a comunicação num motor de valor para o seu negócio
Durante muito tempo, comunicar com clientes era visto como um processo quase mecânico: produzir documentos, enviar cartas, disparar emails ou SMS. Funcionava, sim, mas ficava aquém do que os clientes realmente esperam hoje. Porque a verdade é que já não basta “chegar” até eles; é preciso criar experiências de comunicação que resolvem no imediato, que geram confiança e que até abrem espaço a novas oportunidades de negócio.
Assinatura digital de contratos em Portugal: tipos, validade legal e como implementar
Assinar contratos sem papel já não é uma promessa de futuro — é uma realidade cada vez mais comum. Neste artigo explicamos de forma simples o que é a assinatura eletrónica, quais os tipos mais usados em Portugal, a validade legal de cada um segundo a lei nacional e europeia e como funciona o processo na prática.
Onboarding digital: como simplificar processos e melhorar a experiência do cliente
A inclusão digital não é, atualmente, apenas uma questão de conformidade legal ou de reputação; é uma questão de equidade. Mas, afinal, o que são documentos acessíveis e como funcionam na prática?
Documentos Acessíveis: Como funcionam na prática
A inclusão digital não é, atualmente, apenas uma questão de conformidade legal ou de reputação; é uma questão de equidade. Mas, afinal, o que são documentos acessíveis e como funcionam na prática?
Documentos acessíveis: uma prioridade com força de lei
A 28 de junho de 2025 entra em vigor o European Accessibility Act (EAA), uma diretiva europeia que impõe obrigações legais sobre a acessibilidade de produtos e serviços digitais. Embora não se aplique a todos os sectores, esta legislação abrange áreas como serviços bancários, transportes, telecomunicações, comércio eletrónico, leitores de e-books, quiosques de check-in e websites e aplicações móveis.
Vamos estar no SmartPayments 2025
No próximo dia 3 de junho, vamos estar presentes no SmartPayments, que se realiza no Lagoas Park — um dos eventos de referência no setor dos pagamentos e serviços financeiros, onde a inovação e a tecnologia são protagonistas.
Email registado Unicks: 10 – Correio registado: 0
Durante muito tempo, o correio postal registado foi a escolha natural para comunicações formais e notificações com valor legal. E continua a sê-lo, dentro das suas possibilidades. Mas hoje, face às exigências de rapidez, controlo, eficiência e sustentabilidade, a evolução é clara: o e-mail registado assume-se como uma solução superior — e não apenas como alternativa.
Quando a Morada Errada Sai Caro: Como uma Seguradora Reduziu em Mais de 50% o Correio Devolvido
No setor segurador, comunicar bem não é apenas uma questão de eficiência — é uma questão de confiança. Os clientes esperam receber a informação certa, no momento certo, e muitas vezes essa informação é crítica: contratos, apólices, avisos de pagamento ou alterações importantes nas condições do seguro.
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