TRANSPROMO

Agilidade na formatação, segmentação e personalização

Tire partido do tempo que os seus clientes despendem com as suas comunicações transacionais (faturas, notas de encomenda ou extratos) e aproveite para passar as suas mensagens promocionais.

O que pode esperar da nossa solução de Comunicações Transpromo

O objetivo desta solução é aproveitar as comunicações transacionais que envia aos seus clientes para incluir mensagens comerciais. Faturas e notas de encomenda são documentos habitualmente emitidos por sistemas de faturação rígidos, sem espaço para personalização ou sequer segmentação de mensagens comerciais. E se estas são precisamente as comunicações a que o seu cliente dedica mais atenção, não faz sentido desperdiçar esta oportunidade!

Sabia que este tipo de comunicações transacionais são abertas 8x mais do que comunicações de marketing? (fonte: Experian)

Com esta solução asseguramos:

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Construção e edição simples e rápida de templates de documentos adequados a cada segmento;

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Possibilidade de edição em self-service das mensagens a incluir para cada segmento em cada momento;

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Possibilidade de introdução de mensagens e campos personalizados (ex: Parabéns Maria pelo seu aniversário);

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Aplicação multicanal dos documentos finais com possibilidade de impressão e envio por correio ou disponibilização em meios digitais (email, app,…).

Como funciona a nossa solução de comunicação Transpromo?

Design e geração de conteúdos

Templates flexíveis que permitem introdução de mensagens segmentadas e que podem contemplar zonas de edição independente em self-care.

Edição de conteúdos em portal self-service

Ferramentas de edição de templates que permitem criar áreas de inserção
banners publicitários segmentada ao público pretendido.

Envio multicanal e arquivo

Envio por carta, por email, por sms… Disponibilização do arquivo via API para uma aplicação de suporte ou self-care.

Alguns blocos que podemos usar nesta solução:

Template Designer

Desenho do ou dos templates de suporte ao processo que podem variar de acordo com o segmento ou ter áreas de edição em self-care.

Batch Producer

Produção dos documentos com base nos templates construídos e nos dados tratados, nos formatos necessários à sua disponibilização.

Omnichannel Sender

Envio por correio das comunicações em papel e por email das comunicações em .pdf.

Storage

Arquivo digital dos documentos finais com total segurança potenciando a sua organização, indexação, pesquisa e acesso facilitado.

Conheça todos os blocos

Histórias de empresas que confiam em Unicks

Uma empresa que tira todo o partido do extrato que envia mensalmente aos seus clientes

Conheça o projeto desta empresa de serviços financeiros que utilizou a solução de Comunicação Transpromo para incluir no seu extrato informação comercial segmentada com edição ágil e independente.

Conheça a história