PRINTING & FINISHING

Agilidade na produção e envio das suas comunicações

O nosso Printing & Finishing é um clássico de Gestão de Comunicação com Clientes e tem vindo a provar a eficiência do outsourcing deste tipo de serviço.

Considere a complementaridade com o envio multicanal e o acesso integrado a custódia digital.

Se vai escolher o seu fornecedor de Printing & Finishing, pense no futuro e coloque o canal digital na sua equação.

O que pode esperar do nosso Printing & Finishing

Após estabelecidos canais de comunicação  para a transmissão dos dados para a Contisystems em cada ciclo de comunicação com os seus clientes, são criados documentos, aplicando esses dados a templates pré-construídos. Com os documentos construídos, no formato definido para cada segmento, as comunicações são enviadas para os seus clientes pelo canal mais adequado a cada um.

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Sem esforço de adaptação a modelo de dados específico.
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Com validação de qualidade que zela pelos seus dados neste processo e na sua base de dados central.
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Possibilidade de introdução de mensagens personalizadas.
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Envio multicanal, de acordo com as preferências de cada um dos seus clientes.
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Arquivo digital com disponibilização da informação a partir das aplicações que já usa para suporte ou self-care.

Como funciona a nossa
solução de Printing & Finishing?

Preparação de dados

Conversão dos dados para formatos mais modernos e ágeis.

Validações de qualidade de dados que podem prevenir erros e garantir melhoria contínua de bases de dados.

Design e geração de conteúdos

Templates flexíveis que permitem introdução de mensagens segmentadas e que podem contemplar zonas de edição independente em self-care.

Envio multicanal e arquivo

Envio por carta, por email, por sms…

Disponibilização do arquivo via API para uma aplicação de suporte ou self-care.

Alguns blocos que podemos usar nesta solução:

Data Converter

Transformação dos ficheiros de dados em formatos mais antigos para formatos mais atuais de forma a agilizar a sua utilização no processo seguinte.

Template Designer

Desenho do ou dos templates de suporte ao processo que podem variar de acordo com o segmento ou ter áreas de edição em self-care.

Batch Producer

Produção dos documentos com base nos templates construídos e nos dados tratados, nos formatos necessários à sua disponibilização.

Omnichannel Sender

Envio por correio das comunicações em papel e por email das comunicações em .pdf.
Conheça todos os blocos

Histórias de empresas que confiam em Unicks

Foco e melhoria progressiva com a centralização da produção e envio multicanal de extratos de cartões

Conheça a história de uma grande empresa de serviços financeiros que recorreu à nossa solução de Printing & Finishing para centralizar a produção dos extratos dos seus cartões.
Conheça a história

Comece já a agilizar as comunicações e processos da sua empresa.