Unicks nos seguros

Comunicações que se restringem a apólices e recibos?

Veja como usar o Unicks para estabelecer uma maior relação com os seus clientes tirando partido dos diferentes canais e tornando os seus processos mais eficientes.

Junte-se às instituições que já entregam experiências de cliente diferenciadoras

Como pode usar as nossas soluções?

Um email e um contacto de telemóvel duram para sempre?

A utilização por indivíduos de emails ou números de telefones de empresas para utilização quer pessoal quer profissional faz com que, alteração de funções, ou mesmo de entidade patronal se traduza numa desatualização de inúmeras bases de dados onde consta esta informação. Por este motivo, entre outras causas de desatualização, e por maior que seja o cuidado no momento de recolha de contactos, há que assegurar uma verificação regular e segura.

Quer em clientes empresas ou em clientes particulares, assegure-se que tem rotinas de validação de contactos que garantem que chega sempre aos seus clientes.

Está cansado de investir o seu tempo e dinheiro em correio registado?

O correio em papel retira muitos dias e muitos euros ao seu processo sem que tenha qualquer acompanhamento do que se passa até à receção da confirmação de entrega.

Com o Email Registado consegue não só otimizar o tempo e custo associado à sua comunicação como acompanhar de perto todos os passos da mesma, sabendo se já foi entregue, se já foi lida, ou mesmo se foi feito download dos anexos.

Este log de acompanhamento tem validade legal, pelo que poderá contar com esta agilização mesmo no que são os processos mais críticos em termos de segurança como é o caso de envio de alteração de condições associadas a uma apólice.

Quem gere o seu correio físico?

As diferentes entidades relacionadas com os seguros: seguradoras, mediadores ou corretores, geram uma quantidade enorme de correspondência. Entre apólices, avisos, recibos, alterações de condições, a gestão da correspondência neste sector é certamente uma tarefa que traz consigo inúmeras ineficiências operacionais, quer pelos recursos que exige, quer pelo tempo demora e pelo que isso significa em tempos de resposta a parceiros, clientes, etc.

A automatização do tratamento destes objetos postais permite o seu encaminhamento de uma forma muito mais eficiente e rápida, garantindo um acompanhamento próximo e a partilha de informação com a totalidade da organização.

Qual a relação digital que mantém com os seus clientes?

Durante o período de pandemia, os confinamentos inerentes, assim como as medidas de distanciamento social vieram reforçar a tendência de relacionamento digital com clientes que já estava em marcha em inúmeros sectores. No sector segurador em particular, em que não há qualquer necessidade de contacto físico com o produto, esta é uma realidade que ganha cada vez mais importância.

Não fique para trás, aproveite para transformar os seus processos e tornar todo o processo de onboarding mais eficiente e seguro.

Junte-se a quem está preparado para o acompanhar nesta viagem de forma completamente segura.

Conheça a história de uma corretora de seguros que agilizou os seus processos com Unicks

Eficiência operacional e poupança de custos numa das maiores corretoras de seguros a nível nacional

A corretora de seguros recorreu à nossa solução de Gestão de Mailroom para digitalizar e automatizar os seus processos para fazer face às consequências do Estado de Emergência decretado com a disseminação do COVID-19.

Descubra o que podemos fazer pela sua empresa