OMNICHANNEL SENDER
Todos os caminhos para chegar aos seus clientes
Comunique da forma mais eficaz e segura
Não corra riscos desnecessários expondo os dados pessoais e documentos sensíveis dos seus clientes a mais do que uma plataforma ou fornecedor.
Com o Omnichannel Sender comunique por canais físicos e digitais com total segurança no tratamento de dados.
Agilidade no envio das suas comunicações
+ 10x por ano
+ 100 e-mails
Todos os canais numa única plataforma
Com o Omnichannel Sender os canais físicos e digitais funcionam de foram integrada.
Utilize o canal preferencial de cada um dos seus clientes
Embora seja inegável a crescente migração para canais digitais, existem segmentos que dão preferência à comunicação em papel.
Chegue a estes clientes da forma mais eficiente.
Processos de otimização postal para redução de custos.
Recolhas diárias dos operadores de correio nacionais.
Consulta no portal Unicks das cartas enviadas com possibilidade de requisição de envio de segunda via.
Opções de serviço:
Possibilidade de envio por correio registado.
Tratamento de correio devolvido.
E-mails seguros e
hiperpersonalizados
Seguindo as melhores práticas no envio de emails garantimos a segurança e fiabilidade na comunicação com os seus clientes.
Envio em nome da sua empresa , sem «in behalf of» ou «via».
Plataforma de email de grande dimensão e facilmente escalável com servidores em território nacional.
Consulta no portal Unicks dos emails enviados e seu estado assim como possibilidade de reenvio.
Opções de serviço:
Servidor partilhado - aplicável a situações de reduzido volume de envios, passa por partilhar, num único servidor, a gestão de emails de vários clientes.
Ambiente segregado com servidor dedicado - para clientes com grande volume de envios. Assegura o processamento sem atrasos e previne a classificação de SPAM associada ao envio em grandes quantidades.
SMS para uma comunicação clara e imediata
Sabia que uma simples SMS de reforço a perguntar “ já leu o nosso e-mail”, aumenta a taxa de abertura do e-mail entre 20 a 30% *?
A nossa solução de envio de SMS permite-lhe:
Definir o remetente.
Fazer envio imediato ou agendar.
Integrar com automatismos.
Fazer envio individual ou em lote.
Ter acesso ao estado das suas mensagem no portal Unicks.
Relacionar o sms com outra comunicação (por exemplo um email).
Cartas
Utilize o canal preferencial de cada um dos seus clientes
Embora seja inegável a crescente migração para canais digitais, existem segmentos que dão preferência à comunicação em papel.
Chegue a estes clientes da forma mais eficiente.
Processos de otimização postal para redução de custos.
Recolhas diárias dos operadores de correio nacionais.
Consulta no portal Unicks das cartas enviadas com possibilidade de requisição de envio de segunda via.
Opções de serviço:
Possibilidade de envio por correio registado.
Tratamento de correio devolvido.
E-mails
E-mails seguros e
hiperpersonalizados
Seguindo as melhores práticas no envio de emails garantimos a segurança e fiabilidade na comunicação com os seus clientes.
Envio em nome da sua empresa , sem «in behalf of» ou «via».
Plataforma de email de grande dimensão e facilmente escalável com servidores em território nacional.
Consulta no portal Unicks dos emails enviados e seu estado assim como possibilidade de reenvio.
Opções de serviço:
Servidor partilhado – aplicável a situações de reduzido volume de envios, passa por partilhar, num único servidor, a gestão de emails de vários clientes.
Ambiente segregado com servidor dedicado – para clientes com grande volume de envios. Assegura o processamento sem atrasos e previne a classificação de SPAM associada ao envio em grandes quantidades.
SMS
SMS para uma comunicação clara e imediata
Sabia que uma simples SMS de reforço a perguntar “ já leu o nosso e-mail”, aumenta a taxa de abertura do e-mail entre 20 a 30% *?
A nossa solução de envio de SMS permite-lhe:
Definir o remetente.
Fazer envio imediato ou agendar.
Integrar com automatismos.
Fazer envio individual ou em lote.
Ter acesso ao estado das suas mensagem no portal Unicks.
Relacionar o sms com outra comunicação (por exemplo um email).
Aumente a taxa de leitura das suas comunicações
Crie os seus próprios fluxos de fallback e defina o que acontece quando o seu cliente não recebe alguma das suas comunicações.
Recorrendo a canais alternativos, reforce a sua mensagem e minimize o risco do destinatário não ler a sua comunicação. E no final, feitas as contas, aumenta a sua conversão.
Minimize a exposição dos seus dados
One stop shop
Tenha acesso a todas as funcionalidades que precisa para tratar e enviar as suas comunicações, recorrendo a serviços como o Batch Producer e Storage.
Dados centralizados
Evite a dispersão dos documentos e dados pessoais dos seus clientes.
Quanto menos entidades entrarem em contacto com os seus dados menores são os riscos.
Soluções que pode construir com este bloco
Produção e envio multicanal
Desde a conversão dos dados à entrega da comunicação aos clientes, seja por correio ou por canais digitais.
E-mails
Registados
Uma solução segura e com validade legal, para a digitalização de processos sensíveis.